Spedizioni

La spedizione è sempre gratuita per gli acquisti effettuati con carta di credito o paypal.

In caso di acquisto con metodo di pagamento ''pagamento alla consegna'' il costo della spedizione è pari a €8,00 e non rimborsabile in caso di reso.

La consegna avviene di solito in 3-6 giorni lavorativi.

I prodotti vengono consegnati tramite il corriere GLS dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio. Le spedizioni e le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi nazionali.

Scegli sempre un indirizzo in cui qualcuno possa effettuare il ritiro. Se preferisci ricevere il tuo ordine in ufficio o presso una portineria, indica anche il nominativo della persona di riferimento.

Sai che da oggi puoi effettuare il tuo ordine online e ritirarlo gratuitamente in negozio? È semplicissimo: aggiungi i capi al carrello e scegli il negozio in cui vuoi ricevere il tuo ordine. Per ritirarlo,  ti basterà il numero d’ordine e un documento d’Identità.

Su questo sito anche il reso è sempre gratuito, trovi maggiori informazioni nelle sezione "Resi e rimborsi".

Sì, puoi effettuare il tuo ordine online e ritirarlo gratuitamente in negozio.

È semplicissimo: aggiungi i capi al carrello e in fase di acquisto potrai selezionare uno dei negozi in cui è attivo il servizio di ritiro in Store.

Al momento del ritiro, ti basterà il numero d’ordine e un documento d’Identità.

Il ritiro in negozio è attivo presso un numero selezionato di store. In fase di acquisto potrai selezionare il negozio più vicino a te.

Qui puoi cercare i negozi in cui è disponibile il ritiro.

Hai 14 giorni a partire dall'arrivo del tuo ordine in negozio. Ti invieremo una mail non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
 

In caso di mancato ritiro, procederemo con la disposizione del rimborso.

Nella mail di conferma spedizione è indicato il Tracking Number, un codice che ti permette di seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

Se sei un Utente Registrato, potrai seguire la spedizione direttamente dalla sezione "I miei ordini".

Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna e/o riceverai una mail automatica in cui potrai riprogrammare la consegna. In caso di mancata ricezione di tale mail e di secondo tentativo non andato a buon fine, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti.

Spediamo in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria e in Gran Bretagna.

Non possiamo consegnare a caselle postali e fermo posta. Non è inoltre possibile spedire nelle seguenti zone: • Campione d'Italia, Lago di Lugano, Livigno • Azzorre • Madeira • Dipartimenti d'oltremare francesi • Channel Islands • Gibilterra • Isole Canarie • Isole Baleari • Andorra • Ceuta • Melilla • Åland Island • Città del Vaticano • San Marino

No, in caso di acquisto con pagamento alla consegna, non è possibile effettuare il ritiro in negozio.

Riceverai ogni tuo ordine all'interno di una raffinata box personalizzata con il logo Max Mara e perfetta anche come confezione regalo. Max Mara desidera omaggiare ogni sua cliente della confezione senza bisogno di selezionare nessuna opzione in fase di checkout.

All'interno della scatola troverai il tuo ordine protetto da una apposita velina, le istruzioni di reso e un biglietto di ringraziamento per averci scelto.

Durante le festività o in occasione di iniziative del brand, per un'esperienza ancora più esclusiva, anche la scatola sarà personalizzata ad hoc con colori e disegni.