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Faq Gift Card
DOVE POSSO ACQUISTARE LA GIFT CARD?
Puoi acquistare la Gift Card su maxmara.com e presso i punti vendita Max Mara, Weekend Max Mara e Sportmax aderenti.
DOVE POSSO UTILIZZARE LA GIFT CARD?
Puoi fare i tuoi acquisti con la Gift Card Online o nei negozi Max Mara, Weekend Max Mara e Sportmax aderenti.
COME SI ACQUISTA LA GIFT CARD ONLINE?
La Gift Card è pratica e semplicissima da usare, puoi regalarla a chi vuoi ed è spendibile Online e nei Negozi aderenti Max Mara, Weekend Max Mara e Sportmax. Bastano pochi passaggi: scegli un importo, il destinatario e la data di consegna. La Gift Card verrà inviata via mail con un tuo messaggio personalizzato e con tutte le informazioni per il suo corretto utilizzo.
POSSO UTILIZZARE IN NEGOZIO UNA GIFT CARD ACQUISTATA ONLINE?
Con la Gift Card puoi fare shopping online o in negozio (vedi i Negozi aderenti), indipendentemente che tu l’abbia acquistata sul sito o nei punti vendita Max Mara. È sufficiente avere con te il codice che trovi sul retro della tua Gift Card o che hai ricevuto via mail.
LA GIFT CARD HA UNA SCADENZA?
Sì, la Gift Card è valida per 12 mesi dalla data di attivazione.
POSSO VERIFICARE IL SALDO DELLA MIA GIFT CARD?
Certo, puoi sempre verificare il saldo della Gift Card Qui.
POSSO RESTITUIRE LA GIFT CARD E CONVERTIRE IL SUO VALORE IN DENARO?
No. La Gift Card non può essere restituita, bloccata, rimborsata o convertita in denaro. Anche in caso di furto o smarrimento non è previsto il blocco o il rimborso.
POSSO UTILIZZARE UNA GIFT CARD PER COMPRARE UNA NUOVA GIFT CARD?
No. La tua Gift Card non è utilizzabile per pagare un ordine in cui è presente una nuova Gift Card.
POSSO UTILIZZARE SOLO UNA PARTE DELLA MIA GIFT CARD?
Sì. Puoi fare più acquisti con la tua Gift Card in diversi momenti online e nei Negozi aderenti. Puoi consultare in ogni momento l’importo residuo Qui.
POSSO RICARICARE LA GIFT CARD?
No. La Gift Card non è ricaricabile e l’intero importo deve essere utilizzato entro 12 mesi dalla sua data di attivazione. Puoi utilizzare la Gift Card anche parzialmente in più acquisti.
Se il tuo saldo attuale non è sufficiente per acquistare i prodotti che hai scelto, puoi sempre integrare l’importo della Gift Card con gli altri metodi di pagamento accettati da Max Mara e maxmara.com. Trovi maggiori informazioni sulle modalità di pagamento Qui.
IL MIO SALDO NON È SUFFICIENTE PER FARE UN ACQUISTO, COSA DEVO FARE?
Se il saldo della Gift Card non è sufficiente per acquistare i prodotti che hai scelto, puoi sempre integrare l’importo con gli altri metodi di pagamento accettati da Max Mara e maxmara.com.
N.B. Il pagamento con gift card può essere integrato con al massimo un altro metodo di pagamento, l’unico non accettato abbinato alla Gift Card è il pagamento in contanti al momento della consegna.
COME VIENE RIMBORSATO IL RESO DI UN ORDINE PAGATO UTILIZZANDO LA GIFT CARD E UN ALTRO METODO DI PAGAMENTO?
Se vuoi rendere un ordine pagato in parte con Gift Card e in parte con un altro metodo di pagamento, riceverai un rimborso misto. L’importo pagato con Gift Card ti verrà restituito attraverso l’emissione di una nuova Gift Card; il restante importo ti verrà riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
Ad esempio, in un ordine dal valore complessivo di €100 pagato con una Gift Card da €50 e integrato con carta di credito per i restanti €50, il rimborso consisterà nell’emissione di una nuova Gift Card dal valore di €50 e nel riaccredito dei restanti €50 sulla carta di credito utilizzata nell’acquisto.
Oppure in un ordine dal valore complessivo di €100 pagato con una Gift Card da €50 e integrato con pagamento alla consegna per i restanti €50, il rimborso consisterà nell’emissione di una nuova Gift Card dal valore di €50 e nel riaccredito dei restanti €50 tramite bonifico bancario.
Ti servirà solamente avere a disposizione l’iban corrispondente a un conto corrente bancario o postale valido.